特定商取引法に基づく表示

交換・返品の可否

不良品について

商品管理には万全を期していますが、配送破損などの事故や万が一商品に欠陥があれば、至急ご連絡ください。返品にかかる送料は当社が負担し、早急に代替品を手配いたします。

※ お届けから1週間以上経過してからの返品は、お受けいたしかねます。あらかじめご注意ください。
※ 在庫切れ・欠品の場合は、ご返金対応いたします。
※ 破損商品の場合は、大変お手数ですが着払いで、当社宛てにお送りください。

良品

商品に不具合がないにもかかわらず、お客様都合による返品・交換は、原則お受けできません。あらかじめご了承いただき、ご注文ください。

1. 「使い勝手が悪い」「イメージが違う」など個人的な感覚・感情の理由
2. 「ディスプレイで見た色と実物の色が違う」というご指摘
3. 常識を超えた神経質な商品へのご指摘
4. 特定の返品不可商品
5. サイズ違い
6. 一度ご使用になった商品
7. お客様が起因となったキズや汚れが生じた商品
8. 商品到着後、8日以上経過した商品
9. 商品パッケージを紛失したり、破損した商品
10. オーダー商品は、ご注文確定後のキャンセル・交換・返品は一切お受けいたしかねます。

交換・返品時期

商品到着後7日以内に、電話またはメールにて当社までご連絡ください。

返品方法

当社まで交換・返品のご連絡いただいた際に、詳しくご案内します。

返品送料

• 当社理由による交換・返品にかかる送料は、当社が負担します。（返送の際は、当社宛てに着払いでお送りください。交換をご希望の場合は、返送いただいた荷物の到着後に、新しい商品を当社から発送します。）
• お客様のご都合による交換・返品にかかる返送料は、お客様ご自身でご負担ください。

商品のお届けについて

佐川急便、エコ配

※一部地域はゆうパックもしくはヤマト運輸を使用
※配送会社のご指定はお受けできません。

配送について

オーダー商品の場合

ご注文受付後2ヶ月～3ヶ月後の発送となります。
※ ご注文状況によって配送日が前後することがあります。

修理品の場合

ご注文の際に、スタッフから発送予定日をお伝えします。ご注文受付後約1週間を目安にお考えください。
※ ご依頼内容によって、発送までの期間が延長することもあります。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。 
VISA / Mastercard / JCB /  AMERICAN EXPRESS / Diners Club

銀行振込

• 振込手数料はお客様ご自身でご負担ください。
• 商品は、ご入金確認後に発送します。修理は、ご入金確認後に作業を開始します。
• お振込の控えは保管し、紛失にご注意ください。

代金引換

代引手数料はお客様ご自身でご負担ください。